На страницах Интернет-магазина указана информация об оплате услуг картами и правилах безопасности при проведении платежей:
«Оплата платежной картой в сети Интернет
Вы можете оплатить свой заказ платежной картой Visa, Mastercard или МИР в Интернет-магазине. После успешной оплаты Вы получите электронный чек. Информация, указанная на чеке, содержит все данные о проведенной операции оплаты.
Гарантии безопасности
Данные Вашей платежной карты гарантировано защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной банковской платежной странице, передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Для дополнительной аутентификации Держателя карты используется протокол 3D-Secure. Если Эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительных реквизитов платежа".
Информация по возврату:
В случае отказа Гостя от бронирования номера и направления соответствующего письменного уведомления об отказе на электронный адрес ГК/Отеля в срок не позднее, чем за 20 дней до даты заезда, предоплата Гостю возвращается в полном объеме без штрафа, за исключением комиссии за перевод.
В свою очередь ГК/Отель отправляет на электронную почту гостя бланк на возврат Предоплаты (денежных средств)
Для возврата предоплаты Гость заполняет бланк ( живая подпись, скан ) полные реквизиты банковского счета и направляет на электронный адрес ГК/Отеля. Возврат производиться в течении 10-ти рабочих дней.
